Памятка о порядке действий в случае срабатывания устройств релейной защиты при потреблении мощности свыше установленной для энергоснабжаемого объекта в документах о...
11:46
22.01.2026
Памятка о порядке действий в случае срабатывания устройств релейной защиты при потреблении мощности свыше установленной для энергоснабжаемого объекта в документах о технологическом присоединении
Что необходимо делать?
Если произошло отключение
1.В случае внезапного отключения электроэнергии в первую очередь необходимо убедиться, что нарушение электроснабжения связано с внешним прекращением подачи электрической энергии (отсутствует напряжение на вводе энергоснабжаемого объекта).
2. Оценить масштаб отключения (наличие/отсутствие электрической энергии у соседей).
3. Если у соседей также нет электричества, необходимо проверить, что это не плановое отключение (актуальная информация о плановых работах размещена на сайте АО «ЛОЭСК» по ссылке: https://loesk.ru/pages/180/).
Если это плановые работы – перерыв электроснабжения обусловлен проведением регламентных работ на электрооборудовании. На сайте указан период времени, в течение которого возможны отключения электрической энергии для производства переключений и безопасного проведения работ.
Если информация о плановых работах по адресу на сайте отсутствует–необходимо незамедлительно сообщить об отключении дежурному диспетчеру АО «ЛОЭСК» одним из следующих способов:
- по телефону диспетчерской службы филиала или через номер горячей линии8-800-550-47-48,
- через telegram-бота @LoeskBot,
- На сайте АО«ЛОЭСК»по ссылке https://loesk.ru/pages/184/)
или по телефону диспетчеру единой дежурно-диспетчерской службы, действующей на территории муниципального образования.
4. Если произошло отключение только одного объекта, скорее всего сработала защита по превышению потребления мощности, встроенная в интеллектуальный прибор учета электрической энергии.
Для восстановления электроснабжения необходимо подать заявку на повторное включение дежурному диспетчеру АО «ЛОЭСК».
(по телефону диспетчерской службы филиала или через номер горячей линии 8-800-550-47-48).