XXI век за окном

XXI век за окном

НАМ ПОМОГАЕТ ВИРТУАЛЬНЫЙ "ПЕРСОНАЛ"

Обратились в МФЦ? Робот Макс поможет вам уточнить статус дела на Госуслугах



Новый сервис заработал Госуслугах: теперь здесь можно уточнить детали по своему обращению в МФЦ Ленобласти.

Для этого:

• заходим на портал gosuslugi.ru и находим чат с виртуальным помощником - роботом Максом

• в диалоговом окне выбираем пункт «Статус обращения» и вводим номер обращения в МФЦ (указан на расписке).

Дело сделано - робот сообщит в ответ текущий статус дела, название услуги и дополнительную информацию об МФЦ, в которое обращались (адрес, контакты). Быстро и удобно!

А если на Госуслугах в строке «Поиск» указать ФИО заявителя МФЦ, то можно будет узнать обо всех обращениях гражданина в офисы «Мои документы» за последние шесть месяцев.